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Tous les avis (1)
  • harmoril
    harmoril- Le 20/05/2016 à 10:25

    Venu pour passer en pneus été samedi dernier. Hospitalisé pour une fracture samedi soir je n'ai pas rangé mon véhicule.
    Lundi soir en rangeant les pneus je me rends compte de l'absence d'un train de pneu hiver qui a fait deux saisons ( environ 15000km) sans que l'on m'ai prévenu.
    Mardi matin j'appelle pour les récupérer.
    Malheureusement l'entreprise de recyclage est passé le lundi...
    Réponse de la direction : ils font toute confiance à leur chef d'atelier qui m'avait informé de l'usure des pneus à recycler.
    Factuellement: je n'ai été informé de rien. D'où mon appel pour récupérer mes pneus. Dans la mesure où on ne peut plus rien vérifier c'est plus facile de dire qu'ils étaient mort...
    Bilan : un changement de pneus. 250€ de ma poche. Attitude professionnelles mauvais dans la mesure où je n'ai pas eu d'information (logique en cas d'oublie de leur part de Mme rendre les pneus ). Attitude commerciale déplorable dans la mesure où ils sont irréprochables ce qui sous-entend que je suis un gros mytho... J'ai bien fait d'appeler pour récupérer mes pneus...
    Bref très très très mécontent...

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