U Express à  COLLONGES SOUS SALEVE

Claire Gattelet
Scandaleux et honteux. Nous avons loué récemment une camionnette pour notre déménagement. Nous avons ramené le véhicule aussi propre que lorsque nous l'avions pris le matin. Les collaboratrices nous ont menacé de nous faire payer 100 euros de ménage car nous n'avions pas nettoyé au karcher l'extérieur du véhicule qui était pourtant très propre. Des témoins ont pu le constater. De plus, une des collaboratrices a passé sa main sur le sol de la camionnette et m'a dit "il y a de la poussière"... Nous parlons bien de l'intérieur d'une camionnette de location... Comme nous ne voulions pas céder à leur ABUS DE POUVOIR, une autre collaboratrice a examiné de nouveau le camion afin de trouver une rayure ou autre chose qu'ils pourraient nous facturer... Nous avons demandé de parler à la direction, mais évidemment le responsable n'était "soi-disant" pas disponible. C'est la première fois mais aussi la dernière que je mets les pieds dans ce magasin! Je vous déconseille de faire appel à leur service malgré les tarifs attractifs car vous le payez d'une manière ou d'une autre au moment de ramener le véhicule.

vi bart
Très mauvais service de location de véhicules.
Six mois pour obtenir une réponse après avoir déposé réclamation, réponse aux antipodes de ce que devrait être la relation client . Magasin à boycotter...

aline florentin
Nul. Arnaque à la location. Véhicule loué 2h rendu avec le plein sur facture et lavage au car cash à etrembieres effectué. Un sketch au retour : soit disant une marque sur la Carroserie de 0,3 mm par 0.1 mm. véhicule non lavé. Facturation par le carrossier d à côté en sus et caution non rendue. Du vol organisé. Ai du faire appel à la gendarmerie.
Un conseil passez par des loueurs professionnels honnêtes. Expérience à oublier. Je n y remettrai pas les pieds bravo

Steeve Lat
Mauvais service de location de véhicule Le camion nous a ete loué avec 30 cm de neige sur le pare-brise. Ils n'ont pris aucun soins de preparer le véhicule. Nous avons dû grater nous même la neige et la glace avant de pouvoir partir... ils ne nous ont meme pas fourni un balai ou grattoir. DE PLUS, au retour du véhicule, nous avons respecté le contrat en faisant le menage dans le fourgon et en le passant au lavage carrosserie... 200 mettre de route plus loin nous sommes de retour au magasin pour rendre le fourgon et ils osent nous dire que le fourgon est sal... ils ne trouvent rien de mieux que de nous donner du papier menage et du lave glace et nous disent de RE NETTOYER le fourgon a la main devant le magasin ET sous les yeux d'une colaboratrice qui nous fait la morale Cette fois ils nous ont fourni un balai Inadmissible 180 euro pour 2 jours et aucune considération pour le client. Ont etait a deux doigts de se faire facturer un nettoyage du vehicule Et se faire rabrouer par une colaboratrice mal luner et inutile dans ses reproches non constructif et malveillant. Service de location a fuir Allez ailleur

Freddy Dubouchet
Personnel très peu aimable.
Non arrangeant.
Ne louer pas de véhicule là-bas.