A propos de
LEROY MERLIN :
Leroy Merlin est une marque française tournée vers l’aménagement de la maison et du jardin. Cette enseigne de grande distribu... En savoir plus
Les prochains jours feriés sont le lundi 1 novembre 2021 et le jeudi 11 novembre 2021.
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Tous les avis (1)
le 19/05/16 j'ai acheté une plancha elektra fonte ENA 1500W-45cm. Quand j'ai sorti l'appareil de son emballage en Espagne dans ma résidence secondaire le bouton de réglage était détaché et la plancha ne pouvait fonctionner. Je l'ai rapporté dès mon retour à votre S.A.V le 18/07/16. demandant l'échange de l'appareil encore neuf. Il m'a été répondu qu'il ne pouvait être échangé. La pièce de rechange a été commandée. J'ai appelé votre service 2 fois. Réponse : Le fournisseur ne répond pas !! et votre SAV est toujours dans l'attente de la pièce plus de 3 semaines après sa commande. C'est se moquer du monde !! Ce n'est pas en octobre que je vais pouvoir utiliser cet appareil acheté plus de 400€ !!
Merci d'avance pour votre réponse. Pour info je repars en Espagne le 21 août et ne serais de retour qu'à fin septembre. Faute de pouvoir me satisfaire urgemment je souhaite un rendez-vous avec un mebre de la direction afin de régler ce problème.