LEROY MERLIN

358, route de Closon

Accès route de Rumilly, Poisy
74330 EPAGNY Appeler le numéro

Horaires d'ouverture

Jours Matin Après Midi
Lundi 09h00 20h00
Mardi 09h00 20h00
Mercredi 09h00 20h00
Jeudi 09h00 20h00
Vendredi 09h00 20h00
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Dimanche Fermé
Tous les avis (1)
  • DUBOIN Jean-Pie
    DUBOIN Jean-Pie- Le 09/08/2016 à 16:04

    le 19/05/16 j'ai acheté une plancha elektra fonte ENA 1500W-45cm. Quand j'ai sorti l'appareil de son emballage en Espagne dans ma résidence secondaire le bouton de réglage était détaché et la plancha ne pouvait fonctionner. Je l'ai rapporté dès mon retour à votre S.A.V le 18/07/16. demandant l'échange de l'appareil encore neuf. Il m'a été répondu qu'il ne pouvait être échangé. La pièce de rechange a été commandée. J'ai appelé votre service 2 fois. Réponse : Le fournisseur ne répond pas !! et votre SAV est toujours dans l'attente de la pièce plus de 3 semaines après sa commande. C'est se moquer du monde !! Ce n'est pas en octobre que je vais pouvoir utiliser cet appareil acheté plus de 400€ !!
    Merci d'avance pour votre réponse. Pour info je repars en Espagne le 21 août et ne serais de retour qu'à fin septembre. Faute de pouvoir me satisfaire urgemment je souhaite un rendez-vous avec un mebre de la direction afin de régler ce problème.

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Latitude : 45.92217 - Longitude : 6.085864

Informations sur la ville

  • Nom : EPAGNY
  • Code postal : 74330
  • Département : 74 HAUTE-SAVOIE