Intermarché

168 route de Thil 01120 La Boisse Appeler le numéro

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Tous les avis (1)
  • Rala
    Rala- Le 19/05/2017 à 12:49

    INTERMARCHE LA BOISSE ACCUEIL ET COMPREHENSION....
    Vendredi 12 mai, j'achète, au rayon boucherie emballée, 2 cotelettes d'agneau pour mon WE. Je me rends compte en sortant mes courses que la date de péremption est : du 12/05/2017!!
    Assez furieuse j'appelle le magasin et la personne qui m'écoute est très compréhensive.... Je dois retourner le lundi à La Boisse avec mon ticket de caisse et les info du produit.
    Là le ton change, il s'agit d'une "erreur" le produit aurait dû être étiqueté à moitié prix et se trouver dans un autre rayon, la responsable de l'accueil me propose simplement de me rembourser les 50 pour cent .....
    Je demande "un geste commercial" on fait appeler vu mon insistance une jeune "responsable", attente....
    Lorsque nous lui expliquons notre requête, elle nous répète de façon très insistante que "le produit n'était pas périmé", cette phrase devient presque une litanie.... nous faisons remarquer que de toute façon il aurait dû être signalé et soldé, comme le veut la politique commerciale d'ITM.
    Je continue à réclamer un geste commercial (le remboursement du produit, environ 6€!) peine perdue... La "responsable me propose même de "blamer" ou "punir" je ne me souviens pas du terme exact la personne qui a commis l'erreur!!
    Dernière provocation, avant notre départ écoeuré, elle nous dit dans un sourire qu'elle était prête à son arrivée à nous rembourser le produit.
    Une journée gâchée par cet échange

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Latitude : 45.8467433 - Longitude : 5.0466558

Informations sur la ville

  • Nom : LA BOISSE
  • Code postal : 01120
  • Département : 01 AIN