E Leclerc

RUE JULES LOBET 51530 PIERRY Appeler le numéro

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Tous les avis (1)
  • kelly
    kelly- Le 24/11/2016 à 08:14

    bonjour a tous la semaine dernière ma mère et moi meme avons offert un train a mes enfants .Lorsque mes enfants ont ouvert la boite il était heureux d avoir leur train en fonction ils ont un peu déchiré la boite mais nous étions loin de nous imaginée que le train ne fonctionnait pas .De ce fait nous remettons le train dans sa boite un peu dechirée et je decide de le ramenner a l'aide du ticket a leclerc pierry le 23 novembre 2016 il était entre 10 h et 11 h, en arrivant a l' acceuil du magasin je dis a l hotesse que je souhaite echanger le train car il ne fonctionne pas et elle me repond que on aurait du ouvrir la boite un peu plus proprement de fait je lui explique que sont mes enfants qui l on ouvert et que des enfants qui attendent un jouet ne sont pas toujours très delicat avec l emballage. donc un monsieur du rayon de jouet vient va voire dans le rayon repart et revient plusieurs fois cela dure de longue minute ..... au bout d environ un quart d heure il me dit qu il manque des pièces dans le carton je lui repond que je l ai eu comme sa et me dit qu il manque les piles alors qu elle était dans le train de bonne foi je lui dit deduiser le paquet de piles sur le tarif du train il me repond que se n est pas possible .repart en rayon et revient avec mon train et un train neuf dans une boite et me dit on vous le reprend on donne un nouveau train je lui repond mes enfants souhaitaient echanger contre un autre jeu et le vendeur me dit d accord par contre vous ne prenez pas de jouet superieur au montant du train je pars en rayon de jouet choisir des jeux avec mon fils de 4 ans et la le vendeur revient en me disant que ce n est plus possible et que le chef de rayon n et plus d accord pour echanger a ce moment la je vois rouge !!!! et je pense que les deux personnes responsable de ce revirement de situation sont les deux hotesses d acceuil qui ont une influence sur le personnel pas très objective et donc le chef de rayon et arriver en me disant que ce n était pas possible d échanger le train donc le ton et un peu monter .mon fils de 4 ans qui avait choisi une ferme en echange du train et un lego pour mon autre fils on été très decu de ne pas avoir eu leurs jouets et était inconssolable .donc veuillez comprendre ma deception sur ce magasin pierry car nous etions de tres bon clients mais avec la reaction du personnel hier je ne suis pas prete de remettre les pieds dans le centre leclerc pierry .Quands les vigiles sont poster a l entré pour surveiller les voleurs a ce moment je me demande qui sont vraiment les voleurs a abuser de la clientèle et des pauvres gens !!! et dire a un enfant d aller choisir un autre jeu dans le rayon et après de lui faire reposer ce n et pas chose facile a comprendre quand on a 4 ans mais je suis sure que ces persoonnes n ont aucune morale et n ont bien evidement aucun mal a ce regarder dans le miroir le matin .

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Latitude : 49.02406 - Longitude : 3.943588

Informations sur la ville

  • Nom : PIERRY
  • Code postal : 51530
  • Département : 51 MARNE